Menu

C-tech summit: CIO danas treba biti „business people“ i „innovation“ menadžer

Uoči velike ICT Gold Awards konferencije, u zagrebačkom Hotelu Antunović u organizaciji medijske kuće VIDI i poslovnog tehnološkog portala IT Biz Crunch okupili su se profesionalni C-tech level menadžeri vrhunskih hrvatskih kompanija kako bi sudjelovali u World Caffeu na kojem se u četiri tracka raspravljalo o nekoliko najaktualnijih tema koje govore o sve značajnijoj ulozi tehnoloških managera u promjeni organizacijskih ali i procesnih obrazaca u tvrtkama ali i svim drugim organizacijama kojima je bitna optimizacija operacija i brže uvođenje inovacija. 

Više...

Čak 35% CIO menadžera nema potporu vrha kompanije

Na ICT Gold Award konferenciji 2015.IT Biz Crunch forum otvorila je prof. dr. sc. Mirjana Pejić Bach, redovita profesorica na Katedri za informatiku zagrebačkog Ekonomskog fakulteta, koja je predstavila rezultate nikad prije objavljenog istraživanja o izazovima, perspektivama i položaju CIO menadžera u hrvatskim organizacijama. Ispitivanje je provedeno u rujnu 2013. i rujnu 2015. godine na uzorku od 458 ispitanika iz srednjih i velikih organizacija (privatnih i javnih tvrtki, državnih institucija) u Republici Hrvatskoj, te predstavlja prvo sveobuhvatno istraživanje među CIO menadžerima ikad provedeno na ovim prostorima. 

Više...

SedamIT d.o.o. osvojio nagradu za najbolji CRM sustav koji koristi tvrtka Iskon Internet d.d.

Poslovni IT portal IT Biz Crunch je u sklopu ICT Gold Award 2015 konferencije tvrtki SedamIT dodijelio nagradu za najbolje implementirano rješenje u kategoriji "Customer knowledge management (CRM)". Domaće CRM rješenje tvrtke SedamIT je implementirala tvrtka Iskon. Njihovi agenti sada rade jednostavnije i učinkovitije, a što je najvažnije, pozitivnu promjenu primjećuju i korisnici. CRM sustav kojega je za Iskon Internet razvila tvrtka SedamIT, više je od alata za odnose s korisnicima. On ne služi samo korisničkoj podršci u komunikaciji s korisnicima, već paralelno pokriva najveći dio aktivnosti vezanih uz marketing, prodaju i isporuku usluga. "CRM sustav iznimno nam je važan jer je u njega implementirana većina popslovnih procesa. Tu se prati sva naša komunikacija s korisnicima. Tu je također i informatička podrška za odvijanje prodajnog procesa, procesa isporuka usluga, pomoći korisnicima i komunikacija s drugim operatorima." Rekao je Boštjan Rautner, voditelj IT projekata u Iskonu. 

Više...

Više vijesti

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next