Gotovo dvije trećine korisnika ima problema s Apple Payom ^Istaknuto

Gotovo polovica korisnika kaže da prodajnim terminalima treba predugo da prepoznaju uplatu preko Apple Paya, 42% se požalilo da zaposlenici u trgovinama ne znaju izvršiti naplatu na ovaj način, a 36% se žali na greške u transakciji, primjerice dupla naplata iznosa. Njih 27% je kod plaćanja otkrilo da Apple Pay terminal ne radi, a 47% je tek u trgovini saznalo da ne podržava Apple Pay, iako je na njihovom ulazu pisalo suprotno.

U Americi je Apple Pay dostupan u lancima kao što su Nike, McDonald's, Subway i Macy's, a istraživanje je provela tvrtka za ispitivanje tržišta Phoenix Marketing International na uzorku od 3000 osoba.